云南苏汇食品有限公司关于黄焖鸡作料的召回公告

尊敬的消费者：

您好！首先，衷心感谢您一直以来对云南苏汇食品有限公司的支持与信赖。因我司在黄焖鸡作料产品宣传图中使用“百年口味”表述，该宣传用语缺乏充分事实依据，可能误导消费者，目前已收到市场监管部门相关反馈。经自查，我们深刻认识到真实宣传的重要性，对此我们深感愧疚与自责，并立即启动整改工作。为维护消费者合法权益，现我司决定对相关黄焖鸡作料产品进行召回处理，具体事项如下：

1. 召回产品黄焖鸡作料麻辣浓缩型：涉及本次召回的产品为包装上宣传图含有“百年口味”字样的黄焖鸡作料（批次自：2025年1月——至今）具体以产品实物及外包装信息为准。
2. 召回时间：自本公告发布之日起[60工作日]内。

3. 召回方式：消费者可凭购买凭证，前往原购买渠道（如超市、便利店等）办理退货退款手续；若无法找到原购买渠道，可拨打我司客服热线13669712630，我们将安排专人协助处理，确保您的合理诉求得到妥善解决。 我们深知此次事件给您带来了困扰和不便，再次向您致以最诚挚的歉意。后续，我司将全面加强对产品宣传内容的审核与管理，严格遵守国家法律法规，杜绝此类问题再次发生。同时，我们也将持续优化产品品质和服务，为广大消费者提供更优质、更安全、更值得信赖的食品。 如有任何疑问或需要进一步协助，欢迎随时联系我们的客服团队，客服工作时间为周一至周日[8:00—21:00]。再次感谢您的理解与支持！
云南苏汇食品有限公司 [2025年5月14日]

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